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Competences
Experience
Agent direct
AXA Assurance
2024-02 - 2026-02
Gestion et développement d'un portefeuille de plus de 300 clients (auto, moto, RC, habitation, etc.). Élaboration des devis et transformation en contrats, suivi des renouvellements et optimisation de la satisfaction client. Prospection active de nouveaux prospects et fidélisation des clients existants. Collaboration étroite avec les équipes internes pour améliorer les processus de souscription et augmenter le chiffre d'affaires.
Aide-comptable
Fondation Arrawaj de la Finance Inclusive
2023-01 - 2024-01
Gestion des tâches administratives et fiscales, saisie des factures et opérations bancaires. Participation à la préparation des comptes annuels et aux déclarations fiscales. Support aux équipes financières pour le suivi budgétaire. Contribution à l'amélioration des procédures de contrôle interne.
Gestionnaire en assurance
À Trois Compta
2020-12 - 2021-05
Gestion d'un portefeuille de clients assurés, élaboration des devis et conversion en contrats. Suivi de la relation client, gestion des renouvellements et traitement des réclamations. Utilisation des logiciels internes de gestion d’assurance pour la saisie et le suivi des dossiers. Participation à des actions de prospection pour développer la clientèle.
Caissière / Service à la clientèle
Modes et Nuances - Kiabi
2021-10 - 2022-12
Gestion des encaissements, opérations de caisse et suivi des transactions. Accueil et accompagnement des clients en magasin, résolution des réclamations et animation des annonces micro. Suivi des stocks, réassort des produits et contribution à la bonne organisation du point de vente. Participation à des actions promotionnelles pour augmenter le chiffre d'affaires.
Formation
Licence en sciences économiques et gestion
Langues
Francais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 7 heures